H2MW Groupe® | Leader des solutions de relation client

43 Rue Bachir Laalej - Casablanca
Lundi – Vendredi: 09:00h – 19:00h

Des conversations
qui convertissent

Chaque interaction offre l’occasion de renforcer la fidélité de
vos clients à l’égard de votre marque

Boostez votre
transformation

Donnez les moyens au conseiller d’accompagner le client grâce
à une technologie axée sur les besoins opérationnels

Contactez-nous

Révélez tout
votre potentiel

Donnez à vos collaborateurs les moyens d’atteindre
l’excellence en matière d’expérience client

NOS FORMATION

Expertise approfondie

Votre réussite est aussi la nôtre

Solutions de formation performantes

Évoluez vers une expérience de formation digitale innovante.

Avec un vrai focus opérationnel

Pour créer un vrai lien entre vos équipes et vos clients.

Bénéficier d’une
expérience plus riche

Des solutions digitales pour une touche humaine.

Qui nous sommes

Nous réinventons les centres de relation client

H2MW Groupe® est une société offshore spécialisée dans la proposition de solutions de relation client.

En associant à des solutions innovantes l’humanité et l’intelligence émotionnelle.

Positionne comme l'un des principaux acteurs du marché français de l'externalisation de la relation client Au Maroc.

Best Digital Brand Strategy Agency

Responsabilité et l'intégrité
La communication ouverte
Excellence opérationnelle et travail d'équipe

Sont les valeurs définies par H2MW Groupe®. Elles sont au cœur de nos actions et interactions et nous nous efforçons de les respecter au quotidien.

Nos solutions suivent le même parcours cohérent

De la conception à la mise en œuvre, en passant par l’assistance lors de la mise en production, les ajustements post-lancement, l’amélioration continue et les optimisations, avec une évaluation systématique du ROI.

Conseil & Stratégie

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Gains de
productivité

Espace Client

Pourquoi nous choisir

Une équipe d’experts à l’échelle de vos enjeux

Nous visons à rapprocher les marques de leurs clients sans que les consommateurs ne sachent qui nous sommes. Cet anonymat est notre objectif, car notre priorité absolue est de créer des expériences enrichissantes en votre nom.